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자주묻는질문

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제목 [주문/결제/배송] 결제방식변경/주문취소
작성자 막스몰 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-02-15
  • 추천 추천하기
  • 조회수 39

Q. 이미 주문을 했는데 결제방식을 변경하고 싶어요


A. 결제 후 결제방식 변경 불가

- 주문결제 후 결제방식 변경은 불가합니다. 만약 결제방식을 변경을 원하시면 취소 후 재주문 부탁드립니다.



Q. 주문했는데 취소하고 싶어요!


A. 주문취소

- 주문 후 “입금전/상품준비중” 상태에서는 [주문내역조회]에서 직접 취소가 가능합니다. “배송준비중” 상태인 경우에는 상품발송 여부 확인 후 취소가 가능합니다. 이미 상품이 발송되었다면 주문취소가 불가하므로 고객센터에 문의 부탁드립니다.




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