Q. 여러 가지 상품을 한번에 주문했는데 왜 배송이 따로따로 되나요?

A. 합포장/합배송 안내

여러 상품을 함께 주문하신 경우, 제품의 특성상 1개의 박스로 합포장 및 합배송이 불가할 수 있습니다. 품목별 개별 송장으로 발송되므로 도착일이 다를 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

Q. 공휴일에도 배송이 가능한가요?

A. 공휴일 배송 불가

- 공휴일은 본사 및 택배사 휴무로 인해 배송이 이루어지지 않습니다.

Q. 지방에도 배송이 가능한가요?

A. 지방 배송 가능

- 지방에도 택배배송 가능합니다.

다만, 도서산간 및 제주도 지역은 추가 배송비가 발생하며 추가 배송비는 박스당 부과되는 점 참고 부탁드립니다.

Q. 도착예정일이 궁금해요

A. 도착예정일

막스몰은 평일 오후 1시 이전 주문 건까지 당일출고를 원칙으로 하고 있습니다. 배송시작 후 영업일 기준 1~2일 내 상품을 받아보실 수 있습니다. (배송지연 시 별도 안내)