Q. 적립금은 어떻게 누적하나요?

A. 적립금 누적 방법

- 적립금은 막스몰 회원 대상으로 주어지는 혜택입니다.

- 신규가입 / 주문결제 / 후기작성 / 이벤트 참여 등으로 누적할 수 있습니다.

[참고]

- 1원 단위부터 주문서에서 사용 가능합니다.

(일부 상품의 경우 적립금 미지급 품목이므로 구매 시 참고 바랍니다.)

Q. 쿠폰을 이용하여 구매한 경우 쿠폰금액도 적립이 이루어지나요?

A. 쿠폰금액 적립 불가

- 쿠폰을 사용하여 상품을 구입한 경우 적립금은 적립되지 않습니다. 할인쿠폰 사용 후 실제 결제된 금액에 대한 적립금이 적립됩니다.

Q. 적립금은 어떻게 사용하나요?

A. 적립금 사용 기준

- 상품후기 작성으로 받은 적립금은 즉시 사용 가능합니다.

- 상품구매로 지급 받은 적립금은 “배송완료 후 20일 후”에 사용 가능합니다.

(※주문 시 발생한 적립금으로 다른 상품을 구매한 후 기존 주문을 바로 취소하는 부정 사용을 방지하기 위한 안전장치이므로 고객님들의 넓은 양해 부탁드립니다.) 

Q. 쿠폰은 어떻게 사용하나요?

A. 쿠폰 사용

- 쿠폰을 보유하고 있다면 로그인 후 주문단계의 [할인/부가결제] 항목에서 쿠폰 선택 후 적용해서 사용 가능합니다.

- 단, 모든 할인은 조건에 따라 일부 제외상품이 있을 수 있으며 중복적용이 불가할 수 있습니다.

A. 쿠폰 사용이 안될 때

- 쿠폰마다 최소 주문금액, 최대 할인금액, 유효기간, 적용대상, 사용가능 카테고리 등 제한 조건이 있을 수 있습니다.

- 해당 조건을 확인하셔도 쿠폰 적용이 안 되는 경우, 고객센터로 연락주시면 해결 도와드리겠습니다.

Q. 회원가입 시 발급된 할인쿠폰은 바로 사용할 수 있나요?

A. 회원가입 할인쿠폰 사용

- 신규 회원가입 시 지급되는 할인쿠폰은 즉시 사용이 가능합니다.

- 다만, 각 쿠폰별로 최소 주문금액 이상 구매 시 사용가능하므로 쇼핑에 참고 부탁드립니다.

(※모든 할인은 조건에 따라 일부 제외상품이 있을 수 있으며 중복적용이 불가할 수 있습니다.)

[신규가입 3종 할인쿠폰]

- 3,000원 할인쿠폰 (3만원 이상 구매 시 사용가능)

- 5,000원 할인쿠폰 (7만원 이상 구매 시 사용가능)

- 10,000원 할인쿠폰 (15만원 이상 구매 시 사용가능)

Q. 발급 받은 쿠폰은 어디서 확인할 수 있나요?

A. 보유쿠폰 확인

(PC) 로그인 > 마이페이지 > [쿠폰]

(모바일) 로그인 > 마이페이지 > [쿠폰]

Q. 상품 후기 작성 시 적립금을 받을 수 있나요?

A. 상품 후기 작성 혜택

- 적립금 지급은 후기 작성 후, 영업일 2~3일 내에 지급됩니다.

- (일반후기) 100원: 글

- (사진후기) 300원: 글+사진/동영상

[참고]

- 지급일로부터 1년 내 사용 가능합니다.

- 단순 상품문의 및 효능이나 효과에 대해 검증되지 않은 글, 비방성 글, 상품과 관련 없는 글, 도용사진은 통보 없이 비공개되며 지급된 적립금은 회수될 수 있습니다.

- 상품평에 적합하지 않은 내용, 미풍양속을 해치는 글, 특정 성분에 관한 효능이 있어 오해의 소지가 있는 내용은 통보 없이 삭제될 수 있습니다.

- 게시된 상품평의 저작권은 막스몰에 귀속됩니다.

Q. 적립금은 언제 지급되나요?

A. 적립금 지급

- 상품 후기 작성 시 “담당자 승인” 후 적립금 지급

- 상품 구매금액에 대한 적립금 지급 (적립금 사용은 “배송완료 후 20일 후” 사용가능)